Como o Instituto Protege auxiliou a COPASA na elaboração de estudo técnico para contratação de Serviço de Operação Logística Integrada
1. O que você vai aprender nesse case?
Atualmente, as empresas enfrentam um ambiente regulatório marcado por regimes jurídicos complexos e muito rígidos, exigindo um nível de compliance estratégico que vá além de simples listas de verificação.
Nesse contexto, o Novo Marco Legal do Saneamento Básico (Lei 14.026/2020) representa um grande desafio para as empresas de saneamento do Brasil, pois seu rigor transforma a gestão de riscos em uma responsabilidade de todas as áreas do negócio.
O ambiente regulatório exige que a empresa compartilhe seus ganhos de produtividade com o usuário (cliente), mantendo custos operacionais eficientes. Dessa forma, operar em um ambiente regulatório complexo exige que as empresas equilibrem conformidade legal, eficiência operacional e estratégia de negócios.
Assim, por meio de sua área de Gestão Logística, a COPASA buscou adequar seus processos e tecnologias para melhor se ajustar às exigências cada vez mais rígidas desse ambiente regulado, equilibrando a agilidade da inovação tecnológica com o rigor de normas globais em constante evolução.
Para isso, o Instituto Protege auxiliou na elaboração do Estudo Técnico Preliminar, Termo de Referência e Planilha de Custos para a licitação do Serviço de Operação Logística Integrada, contemplando:
- Recebimento
- Manuseio
- Armazenamento
- Expedição
- Transporte
2. Sobre a COPASA
A COPASA (Companhia de Saneamento de Minas Gerais) é uma empresa pública de capital aberto, responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário em diversos municípios do estado de Minas Gerais.
Sediada em Belo Horizonte, possui uma base de clientes altamente diversificada, atendendo:
- Mais de 11,8 milhões de pessoas com abastecimento de água
- Mais de 8,3 milhões com coleta ou tratamento de esgoto
- Índice de cobertura superior a 99% nas regiões atendidas
Está entre as maiores empresas de saneamento do Brasil.
3. O Desafio
A busca por eficiência operacional motivou a COPASA a estruturar um modelo integrado de prestação de serviços logísticos para movimentação de materiais e produtos químicos.
O desafio envolvia a criação de um modelo viável de logística integrada, considerando:
- Área de cobertura extensa em todo o estado de Minas Gerais
- Grande diversidade de materiais e produtos
- Legislação complexa
- Alto nível de exigência de SLA (Acordo de Nível de Serviço)
Além disso, não havia referências de mercado consolidadas para esse tipo de serviço no setor de saneamento.
Diante disso, o Instituto Protege atuou na:
- Elaboração do Estudo Técnico Preliminar (ETP)
- Desenvolvimento do Termo de Referência (TR)
- Criação de metodologia de custos e formação de preços
4. A Solução
A parceria entre o Instituto Protege e a COPASA resultou na construção de um modelo de contratação estruturado, consistente e viável para logística integrada no setor de saneamento.
O trabalho foi dividido em três entregas principais:
- ETP – Estudo Técnico Preliminar
- TR – Termo de Referência
- Planilha de Custos e Formação de Preços
Durante o processo, foram considerados os seguintes pilares:
- Governança e Responsabilidades
- Infraestrutura e Requisitos Operacionais
- Gestão de Estoques e Logística
- Transporte e Distribuição
- Tecnologia, Monitoramento e Rastreabilidade
- Modelo de Remuneração
As entregas foram validadas em conjunto com especialistas do Instituto Protege e técnicos da COPASA.
Destaque para o desenvolvimento da metodologia de Composição Analítica de Preços (CAP), que permitiu:
- Definir estimativas de custos por centro de distribuição
- Calcular a remuneração necessária para operação
- Estruturar um modelo sustentável e eficiente
Resumo da Metodologia
O projeto foi concluído com foco em qualidade técnica, clareza e transparência, contribuindo diretamente para a evolução operacional e estratégica da COPASA.
Contato
Para saber mais:
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