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COPASA

Como o Instituto Protege auxiliou a COPASA na elaboração de estudo técnico para contratação de Serviço de Operação Logística Integrada

1. O que você vai aprender nesse case?

Atualmente, as empresas enfrentam um ambiente regulatório marcado por regimes jurídicos complexos e muito rígidos, exigindo um nível de compliance estratégico que vá além de simples listas de verificação.

Nesse contexto, o Novo Marco Legal do Saneamento Básico (Lei 14.026/2020) representa um grande desafio para as empresas de saneamento do Brasil, pois seu rigor transforma a gestão de riscos em uma responsabilidade de todas as áreas do negócio.

O ambiente regulatório exige que a empresa compartilhe seus ganhos de produtividade com o usuário (cliente), mantendo custos operacionais eficientes. Dessa forma, operar em um ambiente regulatório complexo exige que as empresas equilibrem conformidade legal, eficiência operacional e estratégia de negócios.

Assim, por meio de sua área de Gestão Logística, a COPASA buscou adequar seus processos e tecnologias para melhor se ajustar às exigências cada vez mais rígidas desse ambiente regulado, equilibrando a agilidade da inovação tecnológica com o rigor de normas globais em constante evolução.

Para isso, o Instituto Protege auxiliou na elaboração do Estudo Técnico Preliminar, Termo de Referência e Planilha de Custos para a licitação do Serviço de Operação Logística Integrada, contemplando:

  • Recebimento
  • Manuseio
  • Armazenamento
  • Expedição
  • Transporte

2. Sobre a COPASA

A COPASA (Companhia de Saneamento de Minas Gerais) é uma empresa pública de capital aberto, responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário em diversos municípios do estado de Minas Gerais.

Sediada em Belo Horizonte, possui uma base de clientes altamente diversificada, atendendo:

  • Mais de 11,8 milhões de pessoas com abastecimento de água
  • Mais de 8,3 milhões com coleta ou tratamento de esgoto
  • Índice de cobertura superior a 99% nas regiões atendidas

Está entre as maiores empresas de saneamento do Brasil.

3. O Desafio

A busca por eficiência operacional motivou a COPASA a estruturar um modelo integrado de prestação de serviços logísticos para movimentação de materiais e produtos químicos.

O desafio envolvia a criação de um modelo viável de logística integrada, considerando:

  • Área de cobertura extensa em todo o estado de Minas Gerais
  • Grande diversidade de materiais e produtos
  • Legislação complexa
  • Alto nível de exigência de SLA (Acordo de Nível de Serviço)

Além disso, não havia referências de mercado consolidadas para esse tipo de serviço no setor de saneamento.

Diante disso, o Instituto Protege atuou na:

  • Elaboração do Estudo Técnico Preliminar (ETP)
  • Desenvolvimento do Termo de Referência (TR)
  • Criação de metodologia de custos e formação de preços

4. A Solução

A parceria entre o Instituto Protege e a COPASA resultou na construção de um modelo de contratação estruturado, consistente e viável para logística integrada no setor de saneamento.

O trabalho foi dividido em três entregas principais:

  1. ETP – Estudo Técnico Preliminar
  2. TR – Termo de Referência
  3. Planilha de Custos e Formação de Preços

Durante o processo, foram considerados os seguintes pilares:

  • Governança e Responsabilidades
  • Infraestrutura e Requisitos Operacionais
  • Gestão de Estoques e Logística
  • Transporte e Distribuição
  • Tecnologia, Monitoramento e Rastreabilidade
  • Modelo de Remuneração

As entregas foram validadas em conjunto com especialistas do Instituto Protege e técnicos da COPASA.

Destaque para o desenvolvimento da metodologia de Composição Analítica de Preços (CAP), que permitiu:

  • Definir estimativas de custos por centro de distribuição
  • Calcular a remuneração necessária para operação
  • Estruturar um modelo sustentável e eficiente

Resumo da Metodologia

O projeto foi concluído com foco em qualidade técnica, clareza e transparência, contribuindo diretamente para a evolução operacional e estratégica da COPASA.

Contato

Para saber mais:

  • Email: contato@institutoprotege.com.br
  • Telefone: (61) 3548-0040
  • WhatsApp: (61) 99177-1769

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PROJETO PRODEMGE

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